Depuis le début de la saison, chacun de nos accompagnateurs tient un blog pour informer les familles sur le déroulement du séjour. Si vous venez régulièrement sur ce blog, vous aurez d'ailleurs pu en voir quelques morceaux choisis. Et nous avons eu la joie de découvrir que ce nouveau service qu'Effective Linguistique propose aux familles plaît beaucoup. Nous recevons régulièrement des appels et des mails pour nous remercier d'avoir développé ces blogs. Je n'ai d'ailleurs pas résisté à l'envie de vous faire lire le mail que nous avons reçu ce matin:
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Bonjour,
Ma fille Julie est rentrée dimanche du séjour à Los Angeles.
Elle est enchantée, par le magnifique campus sur lequel les jeunes ont été hébergés, par les cours d'Anglais (tres intéressants, attractifs, avec une prof super sympa qui leur a fait faire beaucoup d'oral) et bien sur par les cours de cinéma ainsi que les visites dans les studios et dans les parcs d'attraction.
Merci beaucoup à Effective d'avoir crée un blog où les parents ont pu prendre des nouvelles tous les jours. Je me suis prise au jeu et j'ai fini par regarder tous les blogs de tous les séjours aux USA et aussi ceux d'Angleterre. Mention spéciale pour le blog de Serge à Santa Barbara !! Il m' a donné envie de faire faire ce voyage à mon plus jeune fils avec ses photos et ses commentaires !
Merci aussi pour l'accompagnement et le soutien réservé aux jeunes tout au long de ce séjour. Florence a été très appréciée.
Je suis donc très satisfaite d'Effective et je ne manquerai pas de parler de votre organisme autour de moi.
Bon mois d' Août.
Sylvie M (maman de Julie)''
Nous sommes aussi très heureux que pour une expérience nouvelle, qui n'avait jamais été développée pour des séjours linguistiques, nos leaders se soient vraiment investi pour nous transmettre de belles photos et des commentaires clairs, précis, et sympathiques.
J'avoue que pour ma part, à l'instar de la maman de Julie, j'ai eu un petit coup de coeur pour le blog de Santa Barbara, tenu par Serge, qui a su allier de très belles images, des informations complètes, mais aussi des textes bien travaillés, et avec une agréable pointe d'humour. Vous pouvez retrouver ce blog, ainsi que tous les autres dans la liste des "séjours terminés" qui apparaît sur la droite de cette page.
Et dès lundi prochain, vous pourrez suivre en direct les blogs des séjours du mois d'août.
Bon voayge au travers de nos blogs
Et voilà... Ce dimanche 29 Juillet, tous nos participants des séjours de Juillet seront de retour chez eux. Cette année encore, c'est à toute vitesse que le mois de Juillet est passé dans les bureaux d'Effective. Entre les journées (et les soirées !) au bureau, les week-ends d'astreinte dans les aéroports, le téléphone d'urgence en permanence dans notre poche, qui peut sonner à chaque instant du jour et de la nuit... personne à Effective n'a le temps de s'ennuyer !
Heureusement, avant la prochaine vague de séjour les 4, 5 et 7 Août, nous allons profiter d'une petite semaine d'accalmie pour nous refaire une santé :-)
Cela dit, et malgré des conditions climatiques pour le moins défavorables en Angleterre depuis le début de l'été, nous sommes fiers du travail de nos responsables de groupes et de nos collègues anglais : les questionnaires de fin de séjour sont excellents, et le cru "Juillet 1007" s'avère encore meilleur que l'excellent Juillet 2006. Plusieurs parents nous ont déjà écrit pour remercier toutes nos équipes. Des lettres et des mails qui font chaud au coeur, car en général quand on est content, on le dit moins facilement que quand on ne l'est pas !
Deux parents, en revanche, nous ont adressé des reproches et nous ont dit qu'ils n'étaient pas contents du séjour : nous traitons leurs remarques avec la plus grande attention. En effet, même quand on parvient à satisfaire 97 % de nos clients (résultat attesté par huissier chaque année), dans un domaine d'activités aussi "sensible", on se dit que décidément, on devrait pouvoir satisfaire les 3 % qui restent, ça ne doit pas être si difficile : alors croyez-moi... des questions, on s'en pose, pour trouver "la" façon d'arriver à 100 % de clients satisfaits. Souvent, il s'agit de peu de choses d'ailleurs...
Quoi qu'il en soit, il faut maintenant que le mois d'Août confirme cette excellente tendance, et pour peu que le soleil daigne se montrer de l'autre côté du "Channel", les meilleurs espoirs sont permis. Quant aux séjours USA et Malte, nous frôlons les 100% de participants heureux d'être partis avec Effective !
En conclusion, beaucoup de travail, de longues heures passées au bureau... mais le sentiment d'avoir bien accompli sa mission !
Les prochains blogs à venir : Angleterre les 4 et 5 Août, Malte le 7 Août. A très bientôt donc :-)
Et déjà... l'écriture des brochures 2008 est commencée, elles devront être prêtes le 1er Octobre ! Vous avez des idées de nouveaux séjours ? A vos plumes ou à vos claviers, toutes vos idées nous intéressent !
Alors que les collégiens et lycéens se régalent en séjour linguistique en Angleterre, aux Etats-Unis, ou encore à Malte, les étudiants réfléchissent à leur projet d'un Semestre ou d'une Année d'étude à l'étranger. Bien évidement, une immersion de longue durée dans le pays est un atout majeur sur un CV. Mais pour pouvoir concrétiser son projet, encore faut-il s'y prendre au bon moment, c'est à dire MAINTENANT!!!
Nous venons de mettre en place pour nos étudiants une sélection d'écoles de langues dans les plus belles villes du monde. Nos critères étant bien entendu la qualité des cours avant tout, mais pas seulement. Comme nous savons que le cadre de votre apprentissage compte beaucoup, nous avons choisi des villes pleines de vie, d'activités, de loisirs, de culture, et... d'étudiants venus du monde entier pour favoriser les échanges et faire de cette année ou de ce semestre un des moments essentiels de votre parcours de formation. Il s'agit pour vous de l'année qui fera la différence.
Ainsi, les écoles "premium" que nous avons retenu sont: Londres, Dublin, Boston, Fort-Lauderdale, San Francisco, Vancouver, Sydney et Perth!!!
Retrouvez toutes les informations précises sur les écoles de langues, les différents diplômes que vous passerez sur place, la préparation de votre séjour étape par étape dans notre plaquette :
Bonne découverte...
Les premiers séjours de l'été terminés, nous commençons à dépouiller les questionnaires remplis par nos élèves. Il en arrive tous les jours au bureau. Et pour l'instant, satisfaction unanime puisque 97 % des réponses reçues estiment excellent le séjour vécu avec Effective. Et j'en profite pour rappeler que cette année encore, Effective va au bout de ses engagements de qualité, en confiant à un huissier de justice le dépouillement de l'Enquête-Qualité annuelle réalisée auprès des parents de nos participants. Quelle meilleure preuve de notre sérieux pourrions-nous apporter que cette démarche volontaire et transparente ?
Autre motif de satisfaction : la mise en place des blogs de nos séjours. Certes ils ne sont pas tous parfaits, certes il y a quelques fautes d'orthographe dont on se passerait volontiers... mais l'essentiel est là : chaque jour ou presque, des nouvelles des séjours en direct, du "vécu" authentique, qui finalement en dit plus long sur notre "éthique" et notre conception des séjours linguistiques de qualité, que toutes nos brochures ! Et le taux de consultation record de ces pages est bien le signe que l'initiative est appréciée ! Conclusion : on continue, et même... on améliore ! A bientôt...
Après un week-end plutôt médiocre niveau temps en France, il m'a pris l'envie de partager avec vous quelques photos que nous ont fait parvenir Charlotte et Tulay, nos accompagnatrices du séjour à Malte qui se déroule actuellement. Le but n'est bien entendu pas de vous déprimer, mais plutôt de vous faire partager un peu de la chaleur que nos participants rencontrent en ce moment à Malte, avec des températures qui avoisinent les 40° sous un soleil magnifique.
Mais je n'en dis pas plus, les images parlent d'elles-même:
Cette eau turquoise, c'est celle de l'ïle de Comino, la plus petite ïle habitée de Malte,où, pour anecdote, ont été tournées de nombreuses scènes du film Troie.
Nos participants s'y sont rendu en bâteau, seul moyen permetant d'accéder à celle ïle paradisiaque.
Et voici un petit port très agréable de San Julian's.
Mais notre groupe profite également des soirées maltaises.
Et du confort de l'hotel
En gardant cependant en tête, que tous les matins, ils sont en cours!!!
Voici donc en quelques mots et quelques images la vie difficile que représente un séjour à Malte avec Effective :-)
Vous pouvez bien entendu retrouver les commentaires complets de ce séjour sur le blog tenu au jour le jour par nos accompagnatrices Tulay et Charlotte. Le lien apparaît, comme d'habitude, dans la marge de droite de cette page.
A bientôt pour d'autres nouvelles.
Bonjour à tous !
Je prends quelques minutes pour partager avec vous mes premières impressions de notre été 2007 qui débute ! Il débute sur ce calendrier, nettement moins dans le ciel pluvieux de Bordeaux... L'Angleterre comme si nous y étions :-)
En fait, cet été a plutôt très bien débuté.
Avec près de 20 % de participants en plus, notre travail de conception de nos séjours et les nombreuses nouveautés proposées cette année, ont clairement porté leurs fruits. Mais surtout, à en juger par les résultats des premiers séjours qui sont rentrés ce week-end, nous atteignons nos objectifs qualitatifs. Tout s'est passé à merveille, le mélange des nationalités s'est bien réalisé, les programmes de cours semblent avoir satisfait nos jeunes participants, qui nous ont dit avoir passé un très bon séjour. Impression de qualité confirmée par nos deux animateurs Clément et Omar, rentrés ravis de leurs séjours et prêts à repartir (Clément à York le 8 Juillet, Omar à Malte le 7 Août... pour son deuxième séjour Effective dans les îles maltaises !).
Niveau organisation, nous avons aussi beaucoup travaillé. Notre objectif était que chaque participant ait reçu son dossier de voyage final avant la fin Juin, même si son séjour n'était qu'en Août. Nous savons en effet que parents et participants sont contents d'avoir toutes les infos pratiques le plus longtemps possible à l'avance, et avons mis en place des procédures adaptées pour toujours progresser dans ce domaine essentiel qu'est la transmission des informations à nos clients. Mission accomplie pour 2007 !
Autre bonne nouvelle : les retards qui étaient à craindre dans les aéroports lors des départs et retours du week-end dernier ne se sont finalement pas produits. Tous nos groupes sont partis à l'heure. Ils ont juste attendu leur autocar de transfert un peu plus longtemps à Heathrow en raison des déviations d'accès mises en place et des procédures de contrôle des véhicules entrant dans le périmètre de l'aéroport. Rien de bien méchant en tout cas pour nos jeunes.
Une petite déception quand même : hier nous avons eu à déplorer un comportement inadapté, une de nos jeunes participantes n'ayant pu résister au vol d'un collier dans une petite boutique anglaise. Repérée par les caméras de surveillance, elle a été interpelée par la commerçante, puis interrogée par la police locale. Au final, juste une interdiction de retourner dans ce magasin. Mais bon... je pense qu'elle a eu beaucoup de chance, car habituellement la police anglaise exige un rapatriement immédiat. La jeune fille en question a cependant clairemet compris à quel point elle avait été bête de prendre ce genre de risques, et je crois qu'elle est définitivement "guérie" de toute autre tentation similaire !
Je m'arrête là pour aujourd'hui, mais je me dis qu'un jour, j'écrirai tout un livre sur mes souvenirs d'organisatrice de séjours linguistiques ! Croyez-moi, il y en aura plusieurs tomes :-)
A très bientôt,
Carine Descombes, Directrice des séjours linguistiques 11-18 ans.
L’actualité de ces derniers jours a rappelé aux pays occidentaux qu’ils sont toujours sous la menace d’actions terroristes. En France, tout d’abord, le plan Vigipirate reste au niveau rouge, troisième niveau sur une échelle de 4. Concrètement, ce niveau de sécurité correspond à une protection renforcée dans tous les lieux publics, les lieux très fréquentés, et les transports. A l'étranger, ces mesures sont identiques. Ces dispositions existent déjà depuis plusieurs années et ont prouvé leur efficacité puisque plusieurs menaces ont pu être déjouées.
En tant qu'organisme conscient de ses responsabilités, Effective a souhaité vous informer de manière précise sur les conditions dans lesquelles se déroulent ses séjours linguistiques en Grande-Bretagne, particulièrement pour les mineurs.
Dans le cadre de nos séjours en Angleterre (à l'exception du séjour à Londres même) nos participants ne se trouveront dans des zones dites « sensibles » et donc particulièrement sécurisées que lors des voyages aller-retour dans les aéroports. Il va sans dire que s’il existe des lieux particulièrement surveillés, ce sont bien les aéroports ! Les contrôles, déjà rigoureux et longs en temps « normal » étant fortement accrus, certains vols pourraient avoir un peu de retard, même s’il faut se réjouir qu’aucun de nos groupes en transit ce week-end n'ait eu à se plaindre de retard important avec Air France. Seule petite contrainte à Heathrow : il faut marcher un peu plus pour rejoindre l'autocar privé qui emmène nos participants vers leur centre de séjour, car le stationnement aux abords de l'aéroport n'est plus autorisé. C'est un moindre mal :-)
Quant à nos séjours, rappelons avant tout qu’ils sont organisés dans des zones rurales et tranquilles, la plupart se déroulant dans des collèges privés en pleine campagne ou en bord de mer. Durant le séjour, les participants Effective n'utilisent que très rarement les transports en commun (sauf dans de petites villes comme York ou Chester, dans le Nord de l’Angleterre. On pourrait comparer ces villes à Reims ou Tours par exemple) mais plutôt des transports mis en place par nos écoles locales. Ces dernières ont également tout pouvoir de décision quant au maintien ou non d'excursions dans les grandes villes si toutefois elles avaient le moindre doute sur la sécurité des participants lors de ces visites. Lors des précédents épisodes de menaces terroristes, l’été dernier et il y a deux ans, les excursions à Londres avaient purement et simplement été remplacées par d’autres excursions.
Bien entendu, nos participants sont toujours sous la responsabilité de nos Group-Leaders Effective, ainsi que de nos équipes locales, informées en temps réel de toutes décisions de sécurité qui pourraient être prises par le gouvernement français, le gouvernement britannique ou la communauté européenne.
Nous avons malheureusement depuis quelques années l'expérience de ce type de situations et prenons toutes les dispositions pour que vos enfants effectuent leur séjour dans des conditions optimales de sécurité, sans subir quelque désagrément que ce soit.
Nous vous tiendrons bien entendu au courant si des décisions exceptionnelles étaient prises par les autorités, et qui auraient une influence sur les séjours, par l'intermédiaire de ce blog.
Cordialement,
Gérald Soubeyran
Directeur d’Effective Linguistique
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